Politica de confidentialitate

🔐 Politica de Confidentialitate – CRYSTALAMANET

📅 Ultima actualizare: 19.04.2025

Aceasta politica descrie modul in care CRYSTALAMANET S.R.L. colecteaza, foloseste si protejeaza datele personale ale utilizatorilor care interactioneaza cu site-ul crystalamanet.ro si serviciile noastre (online sau in locatii fizice).

🏢 Cine suntem

CRYSTALAMANET S.R.L.
CUI: 50128112
Nr. Reg. Comertului: J40/10331/2024

📍 Sediu: Str. Ritmului nr. 16, Parter, Lot 2, Bloc 431, Sector 2, Bucuresti
📧 Email: exchange@crystalamanet.com
📞 Telefon: 0759 303 333

📊 Ce date colectam

In functie de interactiunea cu noi, putem colecta:

📝 a) Direct din formulare

👤 Nume si prenume
📞 Numar de telefon
📧 Email
📍 Adresa de livrare / domiciliu
🪪 CNP (pentru contracte de amanet)
💳 IBAN (pentru plati)
📦 Informatii despre produs (categorie, stare, poze etc.)

🌐 b) Automat, prin site

🌍 IP, browser, dispozitiv
📊 Activitate pe site (cookies, analytics)
🔗 Sursa de trafic (referrer)

⚙️ Cum folosim datele

Folosim datele pentru:

✔️ Procesarea cererilor de vanzare sau amanet
📞 Comunicarea cu tine
📦 Generarea AWB si facturi
💰 Efectuarea platilor
🔐 Prevenirea fraudelor si respectarea legii

⚖️ Temeiul legal

Datele sunt prelucrate conform:

📄 Executarii unui contract
🛡️ Interesului legitim (prevenirea fraudei)
📜 Obligatiilor legale
✅ Consimtamantului tau (cookie-uri, formulare)

🤝 Cine are acces la date

Datele pot fi accesate de:

👨💼 Personalul autorizat CRYSTALAMANET
🚚 Firme de curierat
🏦 Banca (pentru plati)
⚖️ Autoritati (la cerere legala)

❗ Nu vindem si nu transferam datele catre terti in scopuri comerciale

⏳ Cat timp pastram datele

📅 Date comerciale: 5 ani (conform legii)
📄 Date formular vanzare: max. 12 luni
🍪 Date cookie: vezi Politica de Cookies

👤 Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul sa:

✔️ Accesezi datele tale
✏️ Soliciti corectarea sau stergerea
🚫 Retragi consimtamantul
⚠️ Te opui prelucrarii
📩 Depui plangere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

📧 Pentru solicitari: exchange@crystalamanet.com